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Events Calendar
| Week 18 |
| Dienstag. 29 April, 2025 | |
| 10:00 | Projekte und Organisationen überzeugend präsentierenKlarheit ist der Schlüssel zu erfolgreicher Kommunikation. In diesem Präsentations- und Marketingworkshop lernst du, wie du deine Kund*innen analysierst und dadurch gezielter ansprichst. Ein gelungener Vortrag informiert nicht nur – er inspiriert. |
| Mittwoch. 30 April, 2025 | |
| 15:00 | Erfolgreich verkaufen II - Schwierige Situationen meisternWo fängt eine Beschwerde an und was ist ein Verbesserungsvorschlag oder eine Anregung des Kunden. Auf Angriff folgt Verteidigung – doch das ist kein erfolgreicher Weg bei einer Beschwerde und Ihren Kunden verlieren sie gegebenenfalls. Beschwerden sind Chancen und diese gilt es zu nutzen. Durch Beschwerden können Sie Vertrauen aufbauen. Gut gelöste Beschwerden, im Interesse beider Seiten, führen zu einer stärkeren Kundenbindung. |
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