Begriff | Erklärung |
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Warteraum | Der Warteraum ist ein spezieller Bereich, in dem sich die Webinar Teilnehmer unmittelbar vor dem Start der Veranstaltung aufhalten können. Der Zugang zum Warteraum erfolgt über das Webinar Dashboard. Die wartenden Teilnehmer sehen dabei ein Fenster, in dem verschiedene Inhalte durch den Moderator gezeigt werden können. Diese dienen dazu, die Teilnehmer zu informieren sowie Spannung und Neugier beim Publikum auf das in den nächsten Minuten startende Webinar Event zu erzeugen. Dabei kann es sich um jede Art von Informationen zur Einführung in die Veranstaltung handeln, wie z.B. einen kurzer Trailer, eine Agenda, einen kurzen Überblick zur Expertise des Redners sowie Folien und Dateien, die sich die Nutzer herunterladen können.
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Webcast | Ein Webcast ist eine Übertragung von audiovisuellen Inhalten im Internet. Dabei werden die Informationen nach dem One-to-Many-Prinzip mittels online Streaming an das Publikum übertragen. Webcasts können live stattfinden oder als Aufzeichnung den Nutzern zur Verfügung gestellt werden. Allerdings findet zumeist keine Interaktion zwischen den Beteiligten statt, wie dies bei einem Webinar in der Regel der Fall ist. Es handelt sich in den meisten Fällen um eine einseitige Kommunikation durch den Vortragenden. Webcasts werden u.a. für Live-Veranstaltungen, Vorträge, Produktpräsentationen, Vorlesungen, Messefilme, Tutorials und Schulungen genutzt.
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Webinar | Der Begriff Webinar, nicht gleichbedeutend und im Gegensatz zu WEBINAR® (deutsche Marke seit 2003), ist neben den allgemein gebräuchlichen und überwiegend verwendeten Bezeichnungen ''Online Seminar'' und ''Web Seminar'' auch im Zusammenhang mit Seminarveranstaltungen im Internet anzutreffen, welche den kommunikativen Austausch zwischen dem Sprecher und dem teilnehmenden Publikum im virtuellen Raum ermöglichen. Die beteiligten Personen können sich von verschiedenen Standorten aus online verbinden. Es handelt sich dabei in den meisten Fällen um Live Präsentationen, bei denen die Beteiligten in Echtzeit miteinander in den Chat treten und sich gegenseitig Fragen beantworten. Aufgezeichnete Seminare hingegen können dem Publikum zeitgesteuert an zuvor festgelegten Terminen gezeigt (automatisierte Online Seminare) oder als Video zum jederzeitigen Abruf (On-Demand) zur Verfügung gestellt werden. Für die Präsentation stehen auf dem Dashboard zahlreiche nützliche Tools zur Verfügung, z.B. Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Chat- und Umfragefunktion.
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Webinar Dauer | Die Webinar Dauer bezeichnet die Zeitspanne vom Beginn bis zur Beendigung der Webinarveranstaltung. Es kann sich hierbei um die Zeitdauer handeln, in der der Referent ausschließlich seine Präsentation hält oder um die Zeitdauer der Präsentation zuzüglich einem sich anschließenden Chat mit den Teilnehmern. Grundsätzlich kann die Webinar Dauer beliebig gewählt werden, soweit diese nicht durch die eingesetzte Webinar Software limitiert wird. Abhängig vom Inhalt und Thema, dem Webinar Sprecher und weiteren Kriterien liegt die optimale Zeitdauer für eine Webinar Präsentation zwischen 30 und 60 Minuten. Die Aufmerksamkeit und Aufnahmefähigkeit der Teilnehmer nimmt nach einer Stunde erwiesenermaßen erheblich ab und häufig verlassen manche Teilnehmer die Veranstaltung noch vor dem Ende. Ein sich anschließender Chat kann dem entgegenwirken, weil die Teilnehmer durch die Interaktion mit dem Moderator und ggf. mit anderen Teilnehmern aktiv beteiligt und zur kommunikativen Auseinandersetzung über das Thema und die Veranstaltung animiert werden. Auch der Chat im Anschluss sollte eine Zeitdauer von einer Stunde nicht übersteigen.
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Webinar Follower | Webinar Follower bezeichnet die Anhänger, Fans oder Abonnenten innerhalb von Webinar Diensten im Internet, die ausgewählten Webinar Sprechern, Veranstaltern, Nutzern oder Unternehmen zumeist dauerhaft oder über einen längeren Zeitraum folgen. Das Folgen kann durch die Betätigung des Buttons ''Folgen'' oder ''Abonnieren'' ausgelöst werden. Die Anzahl der Webinar Follower kennzeichnet deren Bekanntheit, Reputation und allgemeine Aufmerksamkeit beim Publikum. Eine hohe Anzahl von Webinar Followern führt zu einer enormen Reichweite und bietet eine geeignete Grundlage für erfolgreiches Webinar Marketing. Webinar Follower können auf einem Webinar Portal, einer Webinar Plattform oder einem Webinar Netzwerk anderen Mitgliedern folgen, zumeist mit diesen in Kontakt treten, Freundschaften eingehen und die neusten Informationen über deren Aktivitäten erhalten, wie z.B. Einladungen zu Webinar Veranstaltungen, Statusupdates, aktuelle Postings, Empfehlungen, Änderungen der Webpräsenz und sonstige Inhalte.
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Webinar ID | Die Webinar ID ist ein Identifikationscode (z.B. Zahlenfolge), der einer geplanten oder unmittelbar beginnenden Webinarveranstaltung zugeordnet ist und an der ein Teilnehmer nach Eingabe der Webinar ID teilnehmen kann. Einige Webinar Software Anwendungen ermöglichen dem Webinar Veranstalter eine Webinar ID zu generieren, welche den Teilnehmern zur Anmeldung und Teilnahme an einer bestimmten Veranstaltung zur Verfügung gestellt werden kann. Zumeist versenden Webinar Veranstalter die Webinar ID per E-Mail im Zusammenhang mit der Registrierung an die Teilnehmer der Veranstaltung. In manchen Fällen kann ein Webinar ID Code mehrfach verwendet werden, z.B. wenn ein Webinar wiederholt oder als Webinar Aufzeichnung (On-Demand) zur Verfügung gestellt wird. Im Rahmen der Authentifizierung erhalten die Teilnehmer von einigen Webinar Anbietern zudem ein Passwort für den Zugang zum Webinar.
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Webinar Kurs | Ein Webinar Kurs ist eine Lehrveranstaltung oder ein Training in Form eines Webinars. Dabei kann es sich um E-Learning Angebote, Fernunterricht und Schulungen handeln. Die Kursangebote bestehen zumeist aus mehreren (regelmäßigen) Terminen und sind auf ein bestimmtes Lernziel gerichetet. Webinar Anwendungen eignen sich besonders für die Veranstaltung und das Anbieten von Kursen, da sie die Interaktion mit den Kursteilnehmern ermöglichen. Im Webinar Dashboard stehen zahlreiche Werkzeuge bereit, die Kursleiter und Lehrer für die Vermittlung von Lerninhalten im Unterricht und E-Learning Kurs verwenden können, z.B. Whiteboards, Folien, Chat usw.
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Webinar Marketing | Webinar Marketing bezeichnet den regelmäßigen und gezielten Einsatz von Webinaren, um Aufmerksamkeit und Interesse beim Zielpublikum an Produkten oder Dienstleistungen zu erzeugen und um diese auf dem Markt zu platzieren und Absatzmärkte zu schaffen. Es handelt es sich dabei in den meisten Fällen um Content Marketing. Bei Webinaren stehen in der Regel nicht die Verbreitung von Werbebotschaften im Vordergrund, sondern die Vermittlung von Expertenwissen und Know-How durch hochwertige Inhalte mit einem tatsächlichem Mehrwert für das teilnehmende Publikum. Durch die permanent größer werdende Überflutung der Menschen mit Anzeigen, Bannern und Werbebotschaften werden diese vom Zielpublikum immer weniger bewusst wahrgenommen und verfehlen aus Sicht der Unternehmen vielfach ihren Zweck. Während der Webinarveranstaltung entsteht zwischen den Teilnehmern und dem vortragenden Experten in vielen Fällen eine besondere Verbindung und Vertrauensebene, die sich in der Folge positiv auf das Handlungs- oder Kaufverhalten der Konsumenten auswirken kann.
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Webinar Planung | Eine Webinar Planung ist die Festlegung von Zielen unter Einbeziehung bestimmter Vorgehensweisen, Methoden und Strategien, die zur Umsetzung einer Webinarveranstaltung führen sollen. Die Planung eines Webinars umfasst insbesondere folgende Bestandteile: Webinar-Thema, Webinar-Beschreibung, Webinar-Dauer (z.B. 45 Min.), Webinar-Termin (Datum und Uhrzeit), Webinar-Kosten (kostenlos/kostenpflichtig), Webinar-Ziele (z.B. Inhalte vermitteln, Verkauf, Bekanntheit steigern, Kundenakquise, Kundenpflege), Webinar-Inhalte (Einführung, Hauptteil, Ende), Webinar-Promotion (Werbemaßnahmen), Webinar-Sprecher (Hauptredner, Gastredner), Webinar-Software, Webinar-Technik (PC, Mikrofon, Kamera), Webinar-Anmeldung (Registrierung z.B. auf Landingpage, Website, Webinar-Portal, Social Media), Webinar-Zielgruppe (Teilnehmer, Publikum).
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Webinar Software | Webinar Software Lösungen sind Programme, mit denen Nutzer Webinare selbst organisieren und durchführen können. Um mit dem Publikum per Video- und Audiofunktion kommunizieren zu können, benötigen Veranstalter von Webinaren eine leistungsfähige Webinar Software, die der Anwender entweder als installationsfreie Online-Lösung in seinem Browser öffnen oder via Download als Applikation auf seinem PC installieren kann. Auf dem Markt gibt es zahlreiche Webinar Software Anbieter, die ein breites Angebot an deutsch- und englischsprachigen Webinar Software Produkten und Diensten mit unterschiedlichen Funktionen bereitstellen. Unterschiede gibt es u.a. bei den Automatierungsmöglichkeiten, der Anpassbarkeit der vorhandenen E-Mail-Vorlagen, der Corporate Design Integration oder des verfügbaren Supports. Webinar Software-Lizenzen werden in den meisten Fällen nicht pauschal angeboten, sondern zu monatlichen Nutzungsgebühren.
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Webinar Software - Preise | Die Preise für Webinar Software unterscheiden sich je nach Webinar Software Anbieter und dem Umfang der angebotenen Leistungen. In den meisten Fällen werden Webinar Software-Lizenzen nicht pauschal angeboten, sondern zu monatlichen Nutzungsgebühren. Einfache Anwendungen mit grundlegenden und eingeschränkten Funktionen (z.B. maximal 50 Teilnehmer) sind für unter 20€ pro Monat erhältlich. Durchschnittlich 50€ pro Monat fallen für erweiterte Software Versionen mit einem deutlich größeren Funktionsumfang (z.B. ca. 100 Teilnehmer) an. Ab etwa 100€ pro Monat erhalten Nutzer eine äußerst leistungsfähige Software mit sehr umfangreichen Funktionen (z.B. bis 1000 Teilnehmer und mehr). Der Leistungsumfang der unterschiedlichen Webinar Software Lösungen umfasst nicht nur die Anzahl der möglichen Teilnehmer, sondern u.a. die Webinardauer, die Anzahl der Webinare sowie zusätzliche Webinar Funktionen und Tools (z.B. Corporate Design Integration, Aufzeichnungsfunktion, Umfragefunktion).
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Webinar Software Anbieter | Webinar Software Anbieter sind Unternehmen, die Webinar Software entwickeln und auf dem Markt zum käuflichen Erwerb bereitstellen. Mit der Software können Nutzer Webinare selbst organisieren und durchführen. Je nach Anbieter unterscheiden sich die angebotenen Webinar Software Produkte und Dienste in ihrem Leistungsumfang, den zusätzlichen Funktionen und in der Preisgestaltung. Bekannte Webinar Software Anbieter sind u.a. Edudip, ClickMeeting, Spreed, Cisco WebEx, Webinaris, WebinarJam, Zoom, EverWebinar, EasyWebinar, Go Conference, Citrix GoToWebinar, Fastviewer, Mikogo, join.me, Adobe Connect.
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Webinar Technik | Die Webinar Technik umfasst die Gesamtheit aller nutzenorientierten materiellen oder immateriellen Mittel, die dazu benötigt werden, um an einer Webinarveranstaltung teilzunehmen oder diese selbst durchzuführen. Dazu genügt bereits eine einfache technische Ausstattung. Wer an einem Webinar teilnehmen möchte, benötigt ein internetfähiges Endgerät (z.B. Desktop-PC, Laptop, Tablet, Smartphone), eine stabile Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite, ein Mikrofon, einen Kopfhörer, Lautsprecher oder Headset sowie einen beliebigen Internet Browser und ggf. eine Webinar Teilnehmer App (Clientanwendung). Der Webinar Veranstalter benötigt zudem eine geeignete Webinar Software von einem zur Durchführung der Webinarveranstaltung.
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Webinar Verlauf | Der Verlauf eines Webinars beginnt mit der Registrierung des Interessenten an der Webinarveranstaltung. Darauf folgt zumeist eine Authentifizierung, worauf der Teilnehmer einen Link zur Teilnahme an dem Webinar erhält. Durch die Registrierung per E-Mail wird ihm ein Platz im Webinarraum zugewiesen und er kann Benachrichtigungen, Updates usw. erhalten. Nach dem Start der Präsentation durch den Webinar Moderator können die Teilnehmer das Webinar anschauen und zumeist mit dem Vortragenden und ggf. mit anderen Teilnehmern in Interaktion treten. Dazu steht in der Regel ein Chat bereit, in dem sich die Beteiligten gegenseitig Fragen beantworten können. Nach Beendigung der Veranstaltung durch den Moderator können die Teilnehmer häufig eine Bewertung abgeben und in manchen Fällen ein Webinar Video erhalten.
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Webinar Video | Ein Webinar Video ist eine audiovisuelle Aufzeichnung einer Webinarveranstaltung, die über das Internet übertragen werden kann. Dabei handelt es sich um eine Datei, die einen elektronisch aufgezeichneten Film enthält, der auf TV- oder Computerbildschirmen gezeigt werden kann. Veranstalter und Anbieter von Webinaren zeichnen Live-Veranstaltungen auf und stellen diese den Nutzern als Video zur Verfügung, weil manche Interessenten möglicherweise nicht an der Live-Veranstaltung direkt teilnehmen konnten oder das Event verpasst haben. Neben Live-Webinarveranstaltungen lassen sich mit Webinar Videos im Internet eine enorme Anzahl von Menschen ansprechen und viele neue Interessenten gewinnen. Die Videos können den Interessenten auf Webseiten oder Videoplattformen zum jederzeitigen Abruf (On-Demand) zur Verfügung gestellt werden. Der Abruf der Aufzeichnung kann je nach Anbieter per Download oder Streaming erfolgen. Das Streaming ermöglicht das direkte Ansehen eines Webinar Videos.
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