Begriff | Erklärung |
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Bewertung | Eine Bewertung gibt den Webinar Teilnehmern die Möglichkeit, ihre Erfahrungen, Empfehlungen und den Grad ihrer Zufriedenheit über die Leistung des Webinar Sprechers, die Qualität der Veranstaltung und die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen dem Veranstalter, Moderator sowie potentiellen Interessenten, Teilnehmern und Kunden mitzuteilen. Sofern Anlass zur Kritik bestehen sollte, kann auch diese geäußert werden. Konstruktive und gut begründete Kritik ist zumeist hilfreich und nützlich. Zur Abgabe einer Bewertung oder einem Feedback gibt es Umfrage- und Bewertungssysteme, die intern im Webinarraum von dem Veranstalter oder Sprecher mittels Bewertungs- oder Umfrage-Funktion angeboten werden und deren Inhalte zumeist nicht nach außen dringen. Möglich ist auch die externe Bewertung, welche öffentlich erfolgt, z.B. auf Bewertungsplattformen, Webinar-Portalen, von Software Anbietern und einigen Webseiten mit Bewertungsfunktion. Bewertungen sollten fair, respektvoll und höflich formuliert werden und eine Wertschätzung für die Leistung(en) der zu bewertenden Person beeinhalten.
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