Begriff | Erklärung |
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Kundengewinnung | Die Kundengewinnung umfasst sämtliche Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um neben dem bestehenden Kundenstamm neue Interessenten und Kunden für dessen Produkte oder Dienstleistungen zu gewinnen. Dies kann u.a. durch Werbung in den Print-Medien oder im Internet, Telefon- und E-Mail Marketing, Messen, Promotionkampagnen, Kaltakquise, Empfehlungen und Webinarveranstaltungen umgesetzt werden. Durch den regelmäßigen und gezielten Einsatz von Webinaren kann Aufmerksamkeit und Interesse beim Zielpublikum an den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens erzeugt und eine Vielzahl neuer Kunden gewonnen werden.
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