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26-02-2024

WEBINAR® WEBIPEDIA

 

WEBINAR® ONLINE LEXIKON

Begriff Erklärung
User Experience

User Experience bezeichnet die Erfahrungen und Empfindungen, die Nutzer bei dem Umgang und der Interaktion mit Produkten, Diensten, Anwendungen und Umgebungen emotional erleben. Dies umfasst auch das subjektive Erlebnis sowie die Empfindungen und Gefühle, die bei einem Nutzer bei der Teilnahme an einer Webinarveranstaltung und bei Webinar Anwendungen entstehen können. Usability hingegen bezieht sich auf die Benutzerfreundlichkeit im objektiven Sinne. Die User Experience kann positv oder negativ ausfallen und hat entscheidenden Einfluss darauf, ob der Nutzer sich mit etwas identifiziert oder davon distanziert. Das Nutzererlebnis bestimmt, ob und wie lange ein Nutzer an einer Webinarveranstaltung teilnimmt oder ob er diese gleich wieder verlässt. Insofern ist eine positive Nutzererfahrung ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Webinars.

 

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Synonyme: UX, Nutzererfahrung, Nutzererlebnis

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