Begriff | Erklärung |
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Mehrwert | Der Mehrwert im Zusammenhang mit Webinaren bezeichnet die Wertschöpfung und den zusätzlichen Nutzen, welchen die Anbieter von Webinaren ihrem Publikum durch hochwertigen Content, gute Produkte oder hervorragende Dienstleistungen bieten können, um deren Erwartungen möglichst zu übertreffen. Um Mehrwert zu schaffen, muss sich der Webinar Veranstalter mit den Erwartungen der Teilnehmer befassen und herausfinden, welche Vorstellungen diese an bestimmten Leistungen haben. Jeder sichtbare und fühlbare Vorteil kann einen Mehrwert für den Nutzer darstellen, insbesondere dann, wenn sich die Leistung eines Anbieters von den Leistungen anderer Anbieter unterscheidet. Das Unterscheidungsmerkmal muss der Mehrwert und demzufolge mit ein Grund sein, warum sich Interessenten und potentielle Kunden für genau diese Leistung entscheiden.
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