Begriff | Erklärung |
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Key Performance Indicator | Key Performance Indicator (KPI) bezeichnet Kennzahlen, mit denen die Leistung von bestimmten Aktivitäten im Unternehmen ermittelt und überprüft werden können. Ziel ist es herauszufinden, wie erfolgreich bestimmte Tätigkeiten und Abläufe im Unternehmen sind, damit diese nach umfassender Analyse durch entsprechende Maßnahmen angepasst und optimiert werden können. Dazu werden zumeist Analyse Tools (z.B. Google Analytics) eingesetzt. Auch beim kommerziellen Einsatz von Webinaren spielen Leistungskennzahlen eine wichtige Rolle. Durch Monitoring kann bestimmt werden, wie effektiv und erfolgreich Webinar Marketing Maßnahmen sind. Die Conversion Rate einer Webinar Landingpage ist einer der wichtigsten Key Performance Indicator. Weitere Key Performance Indicators im Webinar Marketing sind u.a. Page Views, Anmeldungen zum Webinar, Teilnehmerzahl, Unique Visitors, neue Teilnehmer, Teilnahmedauer, Absprungrate und Anmeldungen zum Newsletter.
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