Begriff | Erklärung |
---|---|
Qualität | Qualität ist der Grad der Übereinstimmung von Erwartungen und Ansprüchen an bestimmte Leistungen und deren Eigenschaften. Die Teilnehmer und Nutzer der Webinar Veranstaltung haben zumeist ganz bestimmte Erwartungen und Ansprüche an das Webinar. Dabei handelt es sich um rein subjektive Qualitätsvorstellungen der einzelnen Teilnehmer. Welche Qualitätsanforderungen die Teilnehmer an Webinarveranstaltungen haben und was sie für wichtig halten, kann völlig unterschiedlich ausfallen. Für viele Teilnehmer lässt sich die Qualität einer Webinarveranstaltung an der Art der Darbietung, der Expertise des Moderators und dem Inhalt der Präsentation messen. Auch die Bild- und Tonqualität und sonstige technische Eigenschaften haben wesentlichen Einfluss auf die Qualität des Webinars. Online Befragungen von Teilnehmern und Nutzern zu einer Webinarveranstaltung können Qualitätsmängel aufzeigen.
|
© Copyright 2018 - 2024 W E B I N A R. D E