Die Generation Z betritt derzeit den Arbeitsmarkt und bringt mit sich ganz eigene Wertvorstellungen und Erwartungen, die sich von ihren Vorgängern deutlich unterscheiden. Diese Tatsache stellt die Personalabteilungen vor neue Herausforderungen, aber bietet auch neue Chancen und Möglichkeiten.
Ursprünglich wurde der Begriff "Generation X" in den 1950er Jahren geprägt und seitdem haben sich weitere Generationen wie Y und nun Z entwickelt. Jede dieser Generationen hat ihre eigenen Merkmale und Vorstellungen. Die Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt, da sich die Generationen X und Y in Verhalten und Wertvorstellungen deutlich unterscheiden. Während die Generation X als ehrgeizig, ambitioniert und materialistisch galt, war die Generation Y technologieaffin, ichbezogen und teamfähig.
Die Generation Z, auch bekannt als Digital Natives 2.0, ist von klein auf mit digitalen Technologien vertraut und lebt in einer ständig vernetzten Welt. Die Trennung zwischen realer und virtueller Welt verschwimmt, und soziale Medien sowie digitale Kommunikation sind integraler Bestandteil ihres Lebens. Sie sind gewohnt, eine Flut von digitalen Informationen zu verarbeiten und für sich zu nutzen. Virtuelle Kontakte werden oft gleichwertig zu persönlichen Kontakten gepflegt.